Política de privacidad

Última actualización: 27 de octubre de 2026

Esta política explica cómo tratamos los datos personales en el sitio corporativo de UNFT Labs y al atender las consultas recibidas por sus canales de contacto, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018.

1. Responsable del tratamiento

Titular / responsable: UNFT LABS, S.L.
NIF: B05621123
Domicilio social: Carrer de la Gerreria, 4, Planta 0, 07680 Manacor, Illes Balears, España
Registro Mercantil: Registro Mercantil de Palma de Mallorca, hoja PM-108315
Contacto: [email protected]

2. Datos que tratamos

En el formulario recogemos nombre, correo electrónico y mensaje; opcionalmente, empresa y tipo de servicio solicitado. La consulta se remite al buzón de UNFT Labs mediante el servicio de correo del servidor. La infraestructura que sirve y protege la web puede procesar la dirección IP y datos técnicos de conexión, navegador y solicitudes.

Si nos escribes por correo, tratamos tu dirección y los datos incluidos en la comunicación. Facilita únicamente información necesaria para tu consulta y evita incluir datos sensibles o información de terceros sin una base válida. No solicitamos documentos de identidad, datos biométricos, contraseñas ni claves de wallets en este formulario.

3. Finalidades y bases jurídicas

Consultas y solicitudes de presupuesto: atender tu mensaje, comprender el proyecto y preparar una propuesta. La base es la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por ti (art. 6.1.b RGPD). Para consultas generales, el interés legítimo en responder a quienes contactan con la empresa (art. 6.1.f).
Seguridad y prevención de abusos: proteger el sitio y limitar spam y envíos repetidos, mediante nuestro interés legítimo en mantener un servicio seguro y disponible (art. 6.1.f).
Gestión de una relación contractual y obligaciones legales: cuando se contrate un servicio, ejecutar el contrato y cumplir las obligaciones contables, fiscales o de otra naturaleza aplicables (arts. 6.1.b y 6.1.c). Los tratamientos adicionales propios del servicio se informarán cuando corresponda.

No utilizamos las consultas para suscribirte automáticamente a publicidad. Confirmar que has leído esta política acredita que has recibido la información; no constituye consentimiento para marketing. No tomamos decisiones con efectos jurídicos o similares basadas exclusivamente en tratamientos automatizados ni elaboramos perfiles comerciales a partir del formulario.

4. Campos necesarios

El nombre, correo, mensaje y confirmación de lectura son necesarios para enviar el formulario. Sin ellos no podremos tramitarlo por este canal. La empresa y el servicio de interés son opcionales. Puedes contactar también por correo electrónico.

5. Conservación

Conservamos las consultas mientras sea necesario para atenderlas y dar seguimiento al proyecto solicitado. Cuando dejen de ser necesarias se eliminarán, salvo los datos que deban permanecer bloqueados para cumplir obligaciones legales o atender posibles responsabilidades durante los plazos de prescripción aplicables. Si se formaliza un contrato, la documentación necesaria se conservará durante la relación y los plazos legales correspondientes.

Los registros técnicos del alojamiento se conservan durante el tiempo necesario para la seguridad, el diagnóstico y la resolución de incidencias. El formulario no crea una base de datos de consultas ni conserva una huella de IP propia.

6. Proveedores y destinatarios

Las consultas se remiten por correo a [email protected]. Los proveedores de alojamiento, seguridad y correo pueden tratar los datos necesarios para prestar esos servicios. También podrán acceder asesores sujetos a confidencialidad cuando sea necesario y autoridades cuando exista una obligación legal. No vendemos tus datos.

Estos proveedores pueden operar fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando exista una transferencia internacional, deberá ampararse en una decisión de adecuación aplicable o en garantías del RGPD, como cláusulas contractuales tipo y, cuando proceda, medidas complementarias. Puedes solicitar información sobre los proveedores que intervienen en tu consulta y las garantías aplicables escribiendo a [email protected].

7. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y, cuando proceda, portabilidad de tus datos escribiendo a [email protected] o por correo postal al domicilio indicado. Identifica el derecho que deseas ejercer y facilita información suficiente para localizar tu consulta. Solo pediremos información adicional para verificar tu identidad si existen dudas razonables.

Puedes oponerte a tratamientos basados en interés legítimo por motivos relacionados con tu situación particular. Cuando un tratamiento se base en consentimiento, podrás retirarlo en cualquier momento sin afectar a su licitud anterior. Respondemos, como regla general, en un mes; las prórrogas legalmente previstas se comunicarán y justificarán. Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), especialmente si consideras que no hemos atendido adecuadamente tus derechos.

8. Cookies y servicios externos

El código de este sitio no incorpora cookies publicitarias, analítica de terceros ni píxeles de seguimiento. El formulario utiliza una comprobación antiabuso en el servidor. La infraestructura de alojamiento o control de acceso puede utilizar mecanismos técnicos necesarios para servir y proteger el sitio. Si se incorporan tecnologías no necesarias, se informará y se solicitará consentimiento antes de activarlas cuando sea exigible.

Los enlaces a otros sitios no transmiten el contenido de tu consulta. Al visitarlos se aplican sus propias condiciones y políticas. Esta política no sustituye las políticas específicas de las aplicaciones y productos de UNFT Labs, incluida ZKI.

9. Seguridad y actualizaciones

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo, con acceso limitado y controles contra envíos abusivos. Ningún sistema elimina todos los riesgos: no envíes secretos o documentación sensible por este formulario. Publicaremos los cambios de esta política con su fecha de actualización y facilitaremos información adicional cuando sea necesario.